Редакция от 23 сентября 2026 годаНастоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок и условия обработки персональных данных Индивидуальным предпринимателем
Коробовым Станиславом Олеговичем при использовании сайта
https://i-drop.ru/ и связанных с ним сервисов.
1. Общие положения1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее —
Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
1.2. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает или обрабатывает при:
- использовании Сайта;
- регистрации и использовании Личного кабинета;
- оформлении и исполнении Заказов;
- обращении к Оператору;
- использовании форм обратной связи;
- доставке товаров;
- возврате и обмене товаров;
- гарантийном обслуживании;
- участии в программе лояльности;
- использовании Trade-in;
- оформлении кредита или рассрочки;
- получении рекламных сообщений;
- публикации отзывов и иных материалов при наличии соответствующего правового основания;
- использовании cookie-файлов, средств аналитики и иных технических средств.
1.3. Настоящая Политика является информационным документом и сама по себе
не является согласием субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.
В случаях, когда законодательством требуется согласие субъекта, такое согласие предоставляется отдельно от настоящей Политики и иных документов.
2. Сведения об ОператореОператор персональных данных:Индивидуальный предприниматель
Коробов Станислав ОлеговичИНН:
645 120 432 356ОГРНИП:
321 645 100 037 812Адрес:
410 048, Российская Федерация, г. Саратов, 2-й Совхозный проезд, д. 36А, кв. 74Сайт:
https://i-drop.ru/Электронная почта для обращений по вопросам обработки персональных данных:
idrop-store@yandex.ruМагазин и пункт самовывоза:
г. Саратов, ул. Максима Горького, д. 213. Принципы обработки персональных данных3.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
3.3. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями их первоначального сбора.
3.4. Состав и объём обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
3.5. Оператор принимает меры для обеспечения точности и актуальности персональных данных.
3.6. Персональные данные не хранятся дольше, чем этого требуют цели обработки, договор, законодательство либо иное предусмотренное законом основание.
4. Категории субъектов персональных данныхОператор может обрабатывать персональные данные следующих категорий физических лиц:
- посетителей Сайта;
- покупателей;
- получателей товаров;
- зарегистрированных пользователей Личного кабинета;
- лиц, обращающихся к Оператору за консультацией;
- участников программы лояльности;
- клиентов, использующих Trade-in;
- лиц, оформляющих кредит или рассрочку;
- лиц, направляющих претензии, заявления, требования о возврате или гарантийные обращения;
- лиц, предоставивших согласие на рекламные сообщения;
- авторов отзывов и иных материалов, предоставляемых для публикации;
- представителей указанных лиц в предусмотренных законодательством случаях.
5. Цели, состав персональных данных и правовые основания обработки5.1. Обработка обращений и консультацийМогут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание обращения;
- иные сведения, добровольно предоставленные субъектом в связи с обращением.
Цели:
- обработка обращения;
- обратный звонок;
- предоставление консультации;
- предоставление информации о товарах, наличии, стоимости, оплате и доставке.
Правовое основание — согласие субъекта персональных данных. Если обращение Пользователя непосредственно направлено на заключение договора по его инициативе, обработка необходимых для этого персональных данных также может осуществляться на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ.
5.2. Оформление и исполнение ЗаказаМогут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail при его предоставлении;
- сведения о выбранных товарах;
- количество;
- стоимость;
- способ получения;
- способ оплаты;
- адрес доставки;
- сведения о получателе;
- промокод;
- иные сведения, объективно необходимые для исполнения Заказа.
Цели:
- заключение и исполнение договора розничной купли-продажи;
- связь с Покупателем;
- организация оплаты;
- передача товара;
- доставка;
- возврат;
- исполнение иных обязательств по договору.
Правовое основание — заключение и исполнение договора с субъектом персональных данных и иные предусмотренные законодательством основания.
5.3. Регистрация и работа Личного кабинетаМогут обрабатываться:
- адрес электронной почты;
- имя;
- номер телефона;
- данные профиля;
- идентификатор учётной записи;
- сведения о Заказах;
- сведения о приобретённых товарах;
- сохранённые адреса;
- статусы Заказов;
- технические данные авторизации;
- иные данные, необходимые для работы Личного кабинета.
Цели:
- создание и ведение учётной записи;
- регистрация;
- авторизация;
- восстановление доступа;
- предоставление истории Заказов;
- сохранение адресов;
- повторное оформление Заказов;
- обеспечение безопасности учётной записи.
- Правовое основание — заключение и исполнение Пользовательского соглашения в части, необходимой для регистрации, предоставления и использования функциональности Личного кабинета, а также иные предусмотренные законодательством основания в зависимости от конкретной операции обработки.
5.4. ДоставкаМогут обрабатываться:
- имя получателя;
- номер телефона;
- адрес доставки;
- сведения о Заказе;
- иные сведения, необходимые перевозчику для выполнения доставки.
Правовое основание — исполнение договора.
5.5. Оплата и расчётыМогут обрабатываться:
- сведения о Заказе;
- сумма оплаты;
- способ оплаты;
- сведения о факте совершения платежа;
- реквизиты, необходимые для возврата денежных средств.
Правовое основание — исполнение договора и выполнение обязанностей, предусмотренных законодательством.
5.6. Кредит и рассрочкаМогут обрабатываться:
- ФИО;
- дата и место рождения — при необходимости;
- номер телефона;
- e-mail;
- паспортные данные;
- адрес регистрации и проживания;
- сведения о работе и доходе — если они требуются выбранной финансовой организацией;
- сведения о товаре;
- стоимость покупки;
- выбранный способ финансирования;
- иные данные, необходимые финансовой организации.
Обработка осуществляется на основании отдельного согласия и документов соответствующего финансового сервиса.
5.7. Trade-inМогут обрабатываться:
- ФИО;
- номер телефона;
- сведения о достижении субъектом возраста 18 лет без получения и хранения копии документа, удостоверяющего личность;
- сведения об устройстве;
- модель, модификация и иные характеристики устройства;
- IMEI, серийный номер и иные идентификаторы устройства — при наличии;
- сведения о состоянии устройства;
- результаты предварительной и окончательной оценки;
- сведения о соответствующей сделке, включая согласованную стоимость устройства, сведения о приобретаемом товаре, сумму зачёта Trade-in и остаток к оплате — если такие сведения необходимы для оформления сделки;
- иные сведения, объективно необходимые для участия в Trade-in и оформления соответствующей сделки.
Цели:
- обработка обращения Пользователя по программе Trade-in;
- идентификация устройства и определение его характеристик;
- проведение предварительной и окончательной оценки устройства;
- информирование Пользователя о результатах оценки и условиях Trade-in;
- заключение и исполнение соответствующей сделки;
- оформление передачи устройства в собственность Оператора;
- учёт операций, связанных с Trade-in;
- рассмотрение обращений и требований, связанных с такой сделкой.
Правовое основание — обработка персональных данных, необходимая для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных, а также выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации.
В случаях, когда для конкретной операции законодательством требуется согласие субъекта персональных данных, такая обработка осуществляется на основании соответствующего согласия.
5.8. Гарантия, возврат, обмен и претензииМогут обрабатываться:
- ФИО;
- номер телефона;
- e-mail;
- номер Заказа;
- сведения о товаре;
- дата покупки;
- обстоятельства обращения;
- содержание требования;
- фотографии и видеоматериалы, предоставленные субъектом;
- сведения о проверке качества;
- сведения об экспертизе;
- платёжные реквизиты в необходимом для возврата денежных средств объёме.
Цели:- приём и рассмотрение обращений Покупателя;
- обработка требований о возврате, обмене или устранении недостатков товара;
- организация гарантийного обслуживания;
- проведение проверки качества и экспертизы в предусмотренных случаях;
- возврат денежных средств;
- исполнение обязанностей Оператора как продавца;
- рассмотрение претензий и разрешение споров;
- защита прав и законных интересов сторон в предусмотренных законодательством случаях.
Правовое основание — исполнение договора с субъектом персональных данных, выполнение обязанностей Оператора, установленных законодательством Российской Федерации, в том числе законодательством о защите прав потребителей, а также иные предусмотренные законом основания.
5.9. Программа лояльностиМогут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail при наличии;
- идентификатор участника;
- история покупок;
- сведения о начислении бонусов;
- сведения о списании бонусов;
- бонусный баланс;
- иные сведения, объективно необходимые для предоставления преимуществ программы лояльности.
Цели:- регистрация и идентификация участника программы лояльности;
- ведение учётной записи участника;
- учёт покупок в целях работы программы лояльности;
- начисление и списание бонусов;
- ведение и отображение бонусного баланса;
- предоставление скидок, бонусов и иных преимуществ, предусмотренных Правилами программы лояльности;
- рассмотрение обращений участника по вопросам начисления, списания и использования бонусов;
- предотвращение ошибок и неправомерного использования программы лояльности;
- исполнение Правил программы лояльности.
Правовое основание — заключение и исполнение соглашения об участии в программе лояльности в соответствии с действующими Правилами программы лояльности, а также иные предусмотренные законодательством Российской Федерации основания. В случаях, когда конкретная обработка требует согласия субъекта персональных данных, такая обработка осуществляется на основании соответствующего согласия.
Участие в программе лояльности само по себе не является согласием на получение рекламных сообщений. Обработка персональных данных для направления рекламы осуществляется только при наличии отдельного предварительного согласия Пользователя.
5.10. Рекламные сообщенияМогут обрабатываться:
- имя;
- номер телефона;
- e-mail;
- контакт в мессенджере;
- контакт или идентификатор в социальной сети;
- сведения о взаимодействии в необходимом объёме.
Обработка в целях прямого продвижения товаров и услуг осуществляется при наличии необходимого отдельного предварительного согласия.
5.11. Публикация отзывовДля публикации отзыва, фотографии, видеозаписи или иных материалов обрабатываются только те персональные данные, которые субъект разрешил распространять в соответствии с отдельным согласием.
5.12. Работа Сайта и информационная безопасностьМогут обрабатываться:
- IP-адрес;
- cookie;
- технические идентификаторы;
- сведения о браузере;
- сведения об устройстве;
- операционная система;
- дата и время обращения;
- посещённые страницы;
- иные технические сведения.
Правовое основание зависит от конкретной технологии и цели её использования.
6. Оформление и исполнение Заказов6.1. Обработка персональных данных, непосредственно необходимых для оформления и исполнения Заказа, осуществляется в объёме, необходимом для заключения и исполнения договора.
6.2. Отдельное согласие на обработку персональных данных не используется вместо самостоятельного предусмотренного законодательством основания обработки данных, объективно необходимых для заключения или исполнения договора.
6.3. Контактные данные Покупателя могут использоваться для сервисных сообщений о:
- Заказе;
- оплате;
- готовности товара;
- самовывозе;
- доставке;
- возврате;
- гарантийном обращении;
- претензии или ином обращении Покупателя.
Такие сообщения не используются для рекламы без необходимого отдельного согласия.
7. Личный кабинет7.1. На Сайте предусмотрена возможность регистрации и использования Личного кабинета.
Регистрация является самостоятельным действием Пользователя и сама по себе не означает оформления Заказа.
7.2. В текущей конфигурации Сайта основным идентификатором Пользователя для входа в Личный кабинет является
адрес электронной почты.
Для авторизации используется
постоянный пароль.
Также предусматривается функция восстановления доступа.
7.3. Для работы Личного кабинета могут обрабатываться:
- адрес электронной почты;
- имя;
- номер телефона;
- уникальный идентификатор учётной записи;
- данные профиля;
- изображение профиля, если Пользователь добровольно его загружает;
- текущие и ранее оформленные Заказы;
- сведения о приобретённых товарах;
- состав и стоимость Заказов;
- статусы Заказов;
- статусы оплаты;
- сохранённые адреса доставки;
- сведения, необходимые для повторного оформления Заказа;
- данные регистрации, авторизации и восстановления доступа;
- технические сведения, необходимые для обеспечения безопасности учётной записи.
7.4. Целями обработки данных Личного кабинета являются:
- создание учётной записи;
- ведение профиля;
- регистрация;
- авторизация;
- восстановление доступа;
- идентификация Пользователя в рамках Личного кабинета;
- предоставление истории Заказов;
- отображение статусов Заказов;
- предоставление сведений о приобретённых товарах;
- сохранение адресов доставки;
- предварительное заполнение данных при новых Заказах;
- повторное оформление Заказов;
- обеспечение безопасности учётной записи.
7.5. Цена товара при повторном оформлении Заказа определяется на момент нового Заказа и может отличаться от цены предыдущей покупки.
7.6. Самостоятельное изменение адреса электронной почты, используемого как логин, в текущем интерфейсе Личного кабинета отключено.
Для изменения данных, восстановления доступа, прекращения использования Личного кабинета или удаления учётной записи Пользователь может обратиться по адресу:
idrop-store@yandex.ru7.7. Удаление Личного кабинета не означает автоматического уничтожения всех сведений о ранее совершённых покупках.
Оператор вправе продолжать обработку данных, сохранение которых необходимо для:
- исполнения ранее заключённых договоров;
- гарантийного обслуживания;
- возврата товаров;
- рассмотрения претензий;
- исполнения обязанностей по законодательству;
- защиты прав и законных интересов в предусмотренных законом случаях.
7.8. Пароль и иные технические средства аутентификации используются для обеспечения доступа к учётной записи и безопасности Личного кабинета.
8. Кредит и рассрочка8.1. При выборе Покупателем кредита или рассрочки может потребоваться обработка дополнительных персональных данных, включая паспортные и иные сведения, необходимые соответствующей финансовой организации.
8.2. Такая обработка осуществляется отдельно от обработки данных обычного Заказа.
До обработки и передачи соответствующих данных Покупателю предоставляются необходимые документы и согласия.
8.3. В зависимости от выбранного способа финансирования персональные данные могут передаваться:
- ООО «Всегда Да» — при использовании соответствующего агрегатора;
- ПАО «Совкомбанк» — при выборе соответствующего финансового продукта;
- иной финансовой или кредитной организации, выбранной Покупателем и указанной при оформлении соответствующего продукта.
8.4. Магазин «АЙ ДРОП» не принимает решение:
- об одобрении кредита;
- об установлении кредитного лимита;
- о процентной ставке;
- о полной стоимости кредита;
- о сроке кредитования;
- об иных условиях финансового продукта.
8.5. Получение кредитной истории и иные специальные действия финансовых организаций осуществляются ими на самостоятельном предусмотренном законодательством основании.
9. Trade-in9.1. При обращении и участии в программе Trade-in Оператор может обрабатывать:- ФИО;
- номер телефона;
- сведения о достижении субъектом возраста 18 лет без получения и хранения копии документа, удостоверяющего личность;
- сведения о предлагаемом устройстве;
- модель, модификацию и иные характеристики устройства;
- IMEI, серийный номер и иные идентификаторы устройства — при наличии;
- сведения о состоянии устройства;
- результаты предварительной и окончательной оценки;
- согласованную стоимость устройства;
- сведения об оформляемой сделке Trade-in;
- сведения о приобретаемом новом товаре, сумме зачёта и остатке к оплате — если они необходимы для оформления соответствующей сделки;
- иные сведения, объективно необходимые для проведения Trade-in.
9.2. Дополнительные сведения обрабатываются только при наличии соответствующей необходимости и законного основания.
10. Гарантия, возврат, обмен и претензии10.1. При обращении по вопросам гарантии, возврата, обмена, недостатков товара или иных требований Оператор может обрабатывать:
- ФИО;
- номер телефона;
- e-mail;
- номер Заказа;
- сведения о товаре;
- дату покупки;
- обстоятельства обращения;
- содержание требования;
- фотографии;
- видеоматериалы;
- сведения о проверке качества;
- сведения об экспертизе;
- платёжные реквизиты в необходимом объёме.
10.2. Обработка осуществляется для:
- рассмотрения обращения;
- исполнения договора;
- выполнения требований законодательства о защите прав потребителей;
- организации проверки качества и экспертизы;
- возврата денежных средств;
- защиты прав и законных интересов сторон в предусмотренных законом случаях.
11. Программа лояльности11.1. При участии в программе лояльности Оператор может обрабатывать:- имя;
- номер телефона;
- e-mail при наличии;
- идентификатор участника;
- историю покупок;
- сведения о начислении бонусов;
- сведения о списании бонусов;
- бонусный баланс.
11.2. Конкретный порядок участия определяется действующими правилами программы лояльности.
12. Рекламные и информационные сообщения12.1. Обработка персональных данных в целях прямого продвижения товаров и услуг посредством средств связи осуществляется только при наличии предварительного согласия Пользователя. После получения требования о прекращении такой обработки Оператор немедленно прекращает направление рекламных сообщений и обработку соответствующих персональных данных в рекламных целях в объёме заявленного отказа.
12.2. Согласие на получение рекламных сообщений:
- оформляется отдельно;
- является добровольным;
- не является условием приобретения товара;
- не является условием регистрации на Сайте;
- может быть отозвано в любое время.
12.3. Пользователь может отказаться от рекламных сообщений:
12.4. Отказ от рекламы не препятствует направлению сервисных сообщений, необходимых для:
- исполнения Заказа;
- оплаты;
- доставки;
- возврата;
- гарантийного обслуживания;
- рассмотрения обращения;
- регистрации;
- авторизации;
- восстановления доступа к Личному кабинету.
13. Публикация отзывов и распространение персональных данных13.1. Публикация персональных данных Пользователя на Сайте или ином общедоступном информационном ресурсе осуществляется только при наличии соответствующего правового основания.
13.2. Если публикация предполагает распространение персональных данных неопределённому кругу лиц, Оператор получает отдельное
Согласие на обработку персональных данных, разрешённых субъектом персональных данных для распространения.
13.3. Без отдельного основания Оператор не распространяет:
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- адрес проживания или доставки;
- паспортные данные;
- платёжные реквизиты;
- иные сведения, не разрешённые субъектом для распространения.
14. Cookie-файлы и технические данные14.1. При работе Сайта могут использоваться cookie-файлы и иные технические технологии.
14.2. Технические cookie могут использоваться для:
- функционирования Сайта;
- работы корзины;
- работы Личного кабинета;
- сохранения необходимых настроек;
- поддержания пользовательской сессии;
- обеспечения безопасности;
- защиты от автоматизированных запросов.
14.3. Аналитические и рекламные cookie используются только при их фактическом подключении и с соблюдением применимых требований законодательства.
14.4. Подробный порядок использования cookie определяется отдельной
Политикой использования файлов cookie.
15. Сервисы аналитики и рекламные технологии15.1. На Сайте используются следующие сервисы веб-аналитики и рекламные технологии:При подключении иных сервисов информация об их использовании доводится до Пользователя в настоящей Политике, Политике использования файлов cookie и/или иным предусмотренным способом.
15.2. Такие технологии могут получать:
- IP-адрес;
- cookie-идентификаторы;
- технические идентификаторы;
- сведения об устройстве;
- сведения о браузере;
- сведения об операционной системе;
- дату и время посещения;
- посещённые страницы;
- действия на Сайте;
- источник перехода.
15.3. Необязательные аналитические и рекламные технологии применяются с учётом выбора Пользователя в настройках cookie и при наличии необходимого правового основания.
16. Платформа Tilda16.1. Сайт и Личный кабинет функционируют с использованием платформы
Tilda.
При использовании форм, корзины, Личного кабинета интернет-магазина и иных функций платформы соответствующие персональные данные могут обрабатываться платформой в технических целях и по поручению Оператора.
16.2. В зависимости от используемого функционала могут обрабатываться:
- имя;
- e-mail;
- номер телефона;
- адрес;
- сведения о Заказах;
- история Заказов;
- сведения о приобретённых товарах;
- идентификаторы пользователей;
- данные, переданные через формы Сайта;
- технические данные, необходимые для функционирования сервиса.
16.3. Авторизованный Заказ может быть связан с профилем Пользователя в Личном кабинете и соответствующей записью в системе обработки Заказов.
17. Передача, предоставление персональных данных и обработка с использованием сторонних сервисов17.1. Оператор не предоставляет и не распространяет персональные данные третьим лицам без предусмотренного законодательством Российской Федерации правового основания.
17.2. Для функционирования Сайта, исполнения договоров, предоставления Пользователю доступного функционала и достижения иных целей обработки, указанных в настоящей Политике, Оператор может привлекать третьих лиц и использовать сторонние информационные системы и сервисы.
В зависимости от конкретной цели обработки и используемого Пользователем функционала персональные данные могут передаваться, предоставляться либо обрабатываться с использованием следующих лиц и сервисов:
- Tilda — для функционирования Сайта, форм, корзины, интернет-магазина, Личного кабинета, обработки и хранения сведений о Заказах и иной технической инфраструктуры Сайта;
- МойСклад — для ведения товарного и складского учёта, обработки сведений о Заказах, покупках, клиентах и иных операций, связанных с продажей товаров и деятельностью магазина;
- МСБонус — для функционирования программы лояльности, включая регистрацию участников, учёт истории покупок, начисление и списание бонусов, ведение бонусного баланса и предоставление предусмотренных программой преимуществ;
- Яндекс Метрика — для анализа посещаемости, использования и эффективности работы Сайта при наличии соответствующего выбора Пользователя в настройках cookie;
- VK Pixel / VK Реклама — для оценки эффективности рекламы, анализа рекламных конверсий, формирования рекламных аудиторий и использования иных рекламных функций при наличии соответствующего выбора Пользователя в настройках cookie;
- СДЭК, иным службам доставки, курьерам и перевозчикам — в объёме, необходимом для организации и выполнения доставки товаров;
- банкам, кредитным, платёжным и иным финансовым организациям — при выборе Пользователем соответствующего способа оплаты, кредита, рассрочки либо иного финансового продукта;
- сервисам связи и рассылок — в случаях и объёме, необходимых для направления сервисных либо рекламных сообщений при наличии соответствующего правового основания;
- организациям, осуществляющим гарантийный ремонт, проверку качества, диагностику или экспертизу товара — при соответствующем обращении Покупателя и в объёме, необходимом для рассмотрения такого обращения;
- государственным органам, судам и иным уполномоченным лицам — в случаях и объёме, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
- иным лицам и сервисам — если такая передача, предоставление или обработка необходимы для заключения или исполнения договора, выполнения обязанности Оператора либо осуществляются на ином предусмотренном законодательством Российской Федерации основании.
17.3. Персональные данные передаются или предоставляются только в объёме, необходимом для достижения соответствующей цели обработки. Оператор не передаёт третьим лицам персональные данные, которые не требуются для достижения соответствующей цели.
17.4. В случаях, когда третье лицо осуществляет обработку персональных данных по поручению Оператора, такая обработка осуществляется на основании договора или иного документа, соответствующего требованиям законодательства Российской Федерации о персональных данных.
Лицу, осуществляющему обработку персональных данных по поручению Оператора, определяется перечень персональных данных, перечень действий с ними, цели обработки и требования к обеспечению конфиденциальности и безопасности персональных данных в объёме, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
17.5. Привлечение третьих лиц к обработке персональных данных не освобождает Оператора от исполнения обязанностей, возложенных на него законодательством Российской Федерации о персональных данных, в случаях, когда такие обязанности сохраняются за Оператором.
17.6. Использование необязательных аналитических и рекламных технологий осуществляется с учётом выбора Пользователя в настройках cookie и при наличии соответствующего правового основания.
Отказ Пользователя от аналитических или рекламных cookie не препятствует использованию необходимых функций Сайта, за исключением функций, объективно зависящих от соответствующей необязательной технологии.